고양 일산서구 어느 동까지 출동하나요?

일산동·주엽동·대화동·탄현동을 비롯한 고양 일산서구 전역에 직영팀이 출동합니다.

배관 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?

물을 모두 잠근 뒤 계량기 바늘이 도는지 사진이나 영상으로 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.

네. 탄현동도 고양 일산서구에 있어 주엽2동과 같은 직영팀이 방문합니다.

공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 관리사무소 접수 기록과 같은 라인 세대의 비슷한 증상 여부가 판단 근거가 됩니다.

같은 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상으로 다시 봐 드립니다. 적용·제외 조건은 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 아파트에서 생긴 배관 누수를 직영팀이 직접 확인하고 보수 범위를 함께 정합니다.

원인 후보가 공사 중 생긴 배관 손상·이음부 패킹 노후처럼 여러 갈래라 한 곳만 보고 단정하지 않습니다. 가장 젖은 곳을 파도 실제 파손은 물이 들어오는 쪽에 있는 경우가 많습니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

대부분 장비로 먼저 찾습니다. 청음식 탐지기와 가스식 탐지기 신호가 같은 지점을 가리키는지 교차 확인하고, 근거가 겹친 지점만 엽니다. 나눠 볼 구간 수에 따라 보통 2~3시간이 걸립니다.

01. 계통 분리급수·배수·방수 가운데 어느 계통에서 물이 나오는지 먼저 좁힙니다.
02. 파손 배관 구간 교체장비로 좁힌 지점만 열어 손상된 배관을 잇거나 바꾸고, 수압을 걸어 다시 확인합니다.
03. 일정·마감 조율공용 입상관을 다루게 되면 단수 안내가 필요해 관리사무소와 일정을 맞춥니다. 마감 복구 범위는 공사 전에 함께 정합니다.

배관누수 요약
대상 공간	아파트
증상	배관 누수
우선 확인 원인	공사 중 생긴 배관 손상 · 수압 변화로 생긴 균열 · 이음부 패킹 노후
탐지 장비	청음식 탐지기 · 가스식 탐지기 · 압력 게이지
배관·구조	세대 안 전용배관과 여러 세대가 함께 쓰는 공용 입상관이 따로 있어, 어느 쪽에서 새는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	나눠 볼 구간 수에 따라 보통 2~3시간이 걸립니다

주엽2동은 법정동 주엽동 일부를 관할하는 행정동입니다(행정안전부 2026-09-30 시행 기준).

법정동 주엽동 전체로 보면 건축물대장 기준 아파트 295동·20,899세대가 있습니다.

주엽동의 다른 행정동: 주엽1동.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

고양 일산서구 어느 동까지 출동하나요?: 일산동·주엽동·대화동·탄현동을 비롯한 고양 일산서구 전역에 직영팀이 출동합니다.
배관 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?: 물을 모두 잠근 뒤 계량기 바늘이 도는지 사진이나 영상으로 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.
고양 일산서구 탄현동에서도 부를 수 있나요?: 네. 탄현동도 고양 일산서구에 있어 주엽2동과 같은 직영팀이 방문합니다.
아파트에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 관리사무소 접수 기록과 같은 라인 세대의 비슷한 증상 여부가 판단 근거가 됩니다.
고친 곳이 다시 새면 어떻게 되나요?: 같은 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상으로 다시 봐 드립니다. 적용·제외 조건은 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.